班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量，经济运行指标经过层层分解，最后都要落实到班组。

当丰田成为全球企业学习的标杆时，大家在研究丰田的生产方式，而丰田人毫不犹豫的告诉大家：“丰田的班组长就是丰田的第一管理者”。班组长作为班组的核心，是现场管理中最活跃的骨干，是企业战略实现的关键。为了使班组长具备系统的管理和领导能力。提升基层管理绩效，改进企业现场管理的水平，举办《班组长岗位职业技能》培训班。

（一）、班组长工作职责

1.接受本车间主任的工作指令，安排本组的产品生产；

2.检查本班组生产完成情况，生产数据统计，生产调度及本组上、下工序的交接；

3.本班组的生产过程工艺控制与质量控制，使产品达到质量要求；

4.负责本班组的安全与现场综合管理，使之达到管理标准；

5.协助车间主任，保证本工序设备的完好，协助编制设备检修与维修计划，并协助组织实施。

现场确认    班组长每天到达企业后的第一件事，就是去生产现场。提前到达现场，从质量、产量、交货期和人员、设备、材料、方法、环境等角度把握上一个班的状况，做到心中有数，意外事情提前联络，及时处理。班组长在规定上班时间前15分钟到达现场。

（二）、班组长岗位要求

任何一个人，都可能成为一名管理者，但真正成为一名出色的管理者并不多，而是大多数人没有注意到管理能力的培养，作为班组长应具备以下的能力素质：

1.能力要求

—专业能力：学习专业（行业）知识，管理好技术上的问题。

—目标管理能力：具备P（计划）—D（实施）—C（检查）—A（行动）这一循环能力。

—问题解决能力：解决问题的8D方法。

—组织能力：发挥全班人员的能力，1+1>2的效应。

—交流、交际能力：沟通协调，融洽气氛，良好的信赖关系。

—倾听的能力：每个人都希望受到重视，都有表达自己意见的愿望。

—幽默的能力：幽默可以使工作气氛变得轻松。

—激励的能力：把员工的“要我去做”变成“我要去做”，对员工进行激励。

—知道员工的能力：业务上传授知识，业务定位，指出员工不足之处。

2.素质要求

—办事要公道；关心下属；目标明确；及时指导；荣誉分享。

3.心态要求

—主动心态；积极心态；求变心态；学习心态。